1. Загальні положення

Компанія yeldrakorn поважає вашу приватність та зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте нам під час користування нашими послугами. Ця політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо та які права ви маєте щодо своїх даних.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не використовувати наші послуги.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, електронна пошта
• Демографічні дані: вік, стать, місце проживання
• Медична інформація: стан здоров'я, алергії, харчові обмеження, результати аналізів
• Інформація про спосіб життя: рівень активності, харчові уподобання, режим дня
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту
• Інформація про використання послуг: прогрес виконання програм, відгуки, коментарі

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються для наступних цілей:

• Надання персоналізованих консультацій з питань харчування
• Розробка індивідуальних планів харчування та рекомендацій
• Моніторинг прогресу та коригування програм
• Зв'язок з вами для надання підтримки та консультацій
• Покращення якості наших послуг та розробка нових програм
• Дотримання правових вимог та захист наших законних інтересів
• Інформування про нові послуги та спеціальні пропозиції (за вашою згодою)

4. Правова основа обробки даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі наступних правових підстав:

• Ваша добровільна згода на обробку персональних даних
• Необхідність виконання договору про надання послуг
• Дотримання правових зобов'язань
• Захист життєво важливих інтересів фізичної особи
• Виконання завдань, що здійснюються в суспільних інтересах

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України.

Ваші дані можуть бути передані в наступних випадках:

• Медичним фахівцям для надання кваліфікованих консультацій
• Технічним партнерам для забезпечення функціонування сервісу
• Правоохоронним органам за офіційним запитом
• У випадку реорганізації або продажу компанії

6. Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Обмеження доступу до персональних даних
• Навчання персоналу з питань захисту інформації
• Регулярний аудит систем безпеки

7. Ваші права

Ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ до своїх персональних даних
• Право на виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення персональних даних
• Право на обмеження обробки даних
• Право на портабельність даних
• Право на відкликання згоди на обробку даних
• Право на подання скарги до органу з захисту персональних даних

8. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки або до відкликання вами згоди на обробку.

• Контактні дані: до припинення надання послуг + 3 роки
• Медичні дані: 5 років після останньої консультації
• Фінансові дані: відповідно до вимог податкового законодавства
• Технічні дані: до 2 років

9. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або розміщення повідомлення на нашому веб-сайті.

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою конфіденційності.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, ви можете звернутися до нас:

11. Заключні положення

Ця політика конфіденційності є невід'ємною частиною угоди про надання послуг та діє з моменту початку використання наших послуг.

Питання, не врегульовані цією політикою, вирішуються відповідно до чинного законодавства України.